启迪桑德环境资源股份有限公司作为湖北辖区上市公司的一员，主营业务专注于固废、水务、环卫、再生资源以及环保装备制造领域，在环保细分领域规模居行业前列。二十多年来一直致力于推动环境资源可持续发展，以环保产业为主业战略，以诚信守业为发展基石，不断夯实规范、阳光的公司治理结构。公司将投资者保护工作作为投资者关系工作开展的重中之重，一方面始终如一地重视投资者关系管理，持续完善投资者保护制度建设，建立畅通的投资者沟通渠道以及持续稳定的股东投资回报机制。

首先，公司在投资者保护以及投资者关系开展的最核心以及最首要的工作方向，就是信息披露事项合法、合规。公司以信息披露为桥梁，提高市场透明度，将切实保障中小投资者的知情权作为公司投资者保护的核心宗旨。

真实、准确、完整、及时以及公平的信息披露是区别上市公司与非上市公司的核心标准，上市公司要最大程度地让投资者拥有公平知情权，特别是涉及经营战略、资本运作、重大投资、关联交易等方面的信息，让投资者第一时间公平了解企业情况，做出合理投资决策。

公司环保细分领域业务覆盖面广，各板块市场发展程序不同，市场关注度也不尽相同，针对此类情形，公司在合法合规地前提下，除遵循法定强制信息披露规则外，近年来一直持续增加自愿信息披露的数量，针对各类投资者关注的企业重大项目、投资进展等事项进行及时披露。

2017 年度，公司的公开信息披露件数在220 余项。其次，沟通创造价值——公司在投资者关系管理活动开展中作了大量的基础工作以及实践。公司管理层持续专注于主业经营与

公司治理，资本市场发展的日新月异也让公司管理层意识到沟通不足的负面影响巨大。管理层也一直在投资者关系管理中投入大量的精力以及时间，以各种形式的投资者关系活动，加强与投资者之间的沟通，建立了稳定和优质的投资者基础和群体，提高了投资者对公司的认同度，促进了公司与投资者之间的良性关系，形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。公司董事会办公室通过接待来访、来电、来函、互动易平台等多种形式与股东、潜在投资者、各类机构投资者及时沟通与交流互动，解答公司生产经营、市场以及经营业绩等方面问题，做到客观、真实、完整地介绍公司经营情况，提高了投资者对企业认同度，树立公司良好公众企业形象。2017 年度，公司共接待机构投资者调研逾 400 人次、互动易各类形式回答投资者提问问题 408 条，回复率100%。

公司自 2016 年纳入深港通标的公司以及 2017 年纳入明晟指数以来，越来越多的境外投资者关注到我们，公司在投资者关系工作开展中也主动走出去，参加境内境外券商组织的策略会以及推介，同时针对公司阶段重大事项的安排以及信息披露也第一时间采用电话会议的形式与投资者及时公平交流。

公司 2017 年 8 月也通过举办大型投资者现场沟通会议的形式，通过全景网的全程直播报道，对公司业务发展的重大战略布局与投资者深入沟通交流。公司董事长以及高管团队全程参与该次活动全面向公众展示公司战略、商业模式以及未来细分领域协同应用场景。

针对中小投资者对于公司定期报告的解读专业程度的不趋同，公司近年来在历次定期报告发布后，及时将定期报告中的战略布局、经营事项、财务指标以及重大事项进行分类解读，同时通过官微公众号的形式进行传播，便于投资者第一时间公平地获悉以及解读公司公开披露信息。

中小投资者对于上市公司的了解渠道和专业程度上有所受限，针对这类情形，公司在 2017 以及 2018 年度与相关证券公司营业部共同开展了“走进上市公司”的主题活动，以投资者保护为主题，以增进公众对环保企业了解及参与为基础，由证券公司营业部邀请中小投资者到公司实地了解、考察，同时通过中小投资者与公司高管座谈的形式对于公司环保业务战略布局、核心业务进展方向以及财务状况进行面对面互动交流。公司在 2017 年度的活动开展也得到了首都证券之窗的同步报道，通过这种形式使中小投资者更直观深入地了解公司运作情况，对其自身的投资选择具备较好的借鉴作用。

公司将传统的单一书面化、灌输式宣传投资者保护形式，转变为直观化、电子化、场景化的综合互动式教育。积极采用官网、微信公众号以及实地考察等多种形式，使投资者保护的方式以及内容生动，易于让广大投资者接受。只有持续有效的上市公司投资者关系管理工作才能更好地树立公司的市场形象和诚信信誉。

公司以舆情监控为基础，强化公司投资者投诉及处理情况的汇报及限期办理，以便公司及时了解督促投资者保护工作的开展情况。将投资者关系工作融入日常工作流程，完善公司投资者保护工作流程和制度建设，从而更好地指导和推动公司投资者保护以及投资者关系工作的开展。

最后也是最核心的企业对于投资保护付诸的行动：企业的经营业绩持续提升是第一要务，持续稳定的分红机制是回报投资者的核心措施。

启迪桑德自 2003 年深耕环保主业以来，目前已在固废、水务、环卫、再生资源以及环保装备制造领域拥有集研发、设计、投资、建设以及运营于一体的全产业链。自 2013 年以来，公司在环保领域全产业链的基础之上，实现了以环卫为切入点，将固废从前端分类收运到末端废弃物资源化、无害化处理贯通，围绕“环卫生态云”的价值理念衍生创新业务，挖掘环保细分领域深层价值，搭建资源整合平台，实现了细分领域以及打造互联网全产业链的战略转型，成为全国最先践行垃圾分类处理与再生资源利用“两网融合”的企业之一。

2018 年是公司的品质提升年，公司以互联网工具为载体实现公司管理的扁平化与中心化，利用互联网工具将所有数据信息、管理信息、运营信息实时大数据化管理，专业运营管理能力持续提升。持续专注的行业拓展也为公司历年来营业收入稳健发展奠定了基础，2005 年以来，公司的年度主营业务收入平均增长率为44.81%。

公司一直坚持持续稳定的分红机制，公司自上市以来累计现金分红总额为10.39 亿元。这得益于其不断增长的业绩，同时与公司持续回报股东的企业文化密不可分。公司立足于环保产业发展，不断创造核心业务利润，从环保细分领域的战略布局持续提升经营业绩，从产业市场和资本市场两个维度为股东创造价值，通过持续、稳健、有质量的业绩增长积极回报投资者。

对于公司持续经营业绩的提升、内部控制的强化以及社会责任履约，公司也在与投资者的交流与互动中看到欣喜的认同过程。公司社会责任的履约从实施之初的股东、员工、债权人、环境等社会责任履行，一直到现在更多地从员工安全保障、培训体系组织、社会公益以及扶贫回报社会等等方面来积极践行和主动倡导。越来越多的专业投资机构也从原来更多的关注财报损益，关注收益率提升，到现在的关注环境责任、产品质量、劳动保护以及生态环境可持续发展。

2018 年是公司成立的 25 周年，公司将践行持续为投资者创造价值，在提升企业经营效益、为投资人创造持续回报的同时，积极履约社会责任。公司投资者保护以及投资者关系工作是持续性的，只有这样才能更好地维护与投资者之间的长期沟通机制，更好地树立公司的市场形象和信誉。

为提高辖区投资者专业知识水平和风险防范意识，根据证监会统一安排，公司积极响应参加湖北证监局开展的各项投资者教育系列活动。开展投资者大讲堂等特色活动；发动证券经营机构充分利用贴近投资者的优势，开展生动活泼宣传活动，提升宣传广度深度 , 通过举办讲座、开展现场宣传等方式，把理性投资理念传播到大学、社区。

作为湖北辖区上市公司一员，启迪桑德坚持以诚信经营为基石，不断夯实透明、阳光的规范运作基础，以保护投资者为核心公平对待投资者、保护投资者合法权益。持续做好创新业务、新模式的战略规划并实施，充分利用资本市场实现企业的更好、更快发展，以回报投资者。

未来，启迪桑德也将一如既往地重视投资者保护，切实维护资本市场持续健康的稳定发展。